Er nettsiden din nede, men du får ikke tilgang til wp-admin for å fikse den? Viser siden din en melding om 'Kritisk feil' eller 'Internal Server Error'? I denne guiden hjelper vi deg med å identifisere årsakene og hva de riktige stegene er for å løse dem.
Hvit side:
Å måtte håndtere denne feilen kan være ganske irriterende i begynnelsen, fordi du er utestengt fra WordPress og ikke har noen feilmeldinger å jobbe med.
Det du ser: Bokstavelig talt en hvit side uten innhold i det hele tatt.
Mulig årsak: Nettsiden din kan vise en hvit side etter å ha nådd minnegrensen.
Hva gjør du: Først kan du prøve å slette nettleserens cache/cookies. Hvis ingenting endrer seg, følg stegene nedenfor.
- Øk minnegrensen for PHP i php.ini.
- Aktiver debugging.
- Vent noen minutter og oppdater siden din.
- Tolk feilkoden og finn ut hvordan du løser den. Ta kontakt med vår support om du trenger bistand i å tolke denne.
Internal Server Error:
På samme måte som en helt hvit side, gir denne generiske feilen ikke noen verdifull informasjon ennå. Ved å følge stegene nedenfor vil du få en meningsfull feilkode som kan hjelpe deg med å forstå hva som forårsaker problemet.
Det du ser: En hvit side med en forklaring om en Internal Server Error.
Mulige årsaker: Feil navn på .htaccess-filer, PHP-minnegrenser, utdaterte WordPress-plugins og temaer.
Hva gjør du: Først kan du prøve å slette nettleserens cache/cookies. Hvis ingenting endrer seg, følg stegene nedenfor.
- Aktiver debugging.
- Vent noen minutter og oppdater siden din.
- Tolk feilkoden og finn ut hvordan du løser den. Ta kontakt med vår support om du trenger bistand i å tolke denne.
Critical Error:
Ikke la ordet "kritisk" skremme deg. Du trenger ikke bekymre deg for at nettsiden din er ødelagt. Denne guiden kan hjelpe deg med å fikse problemet, og få tilgang til WP Admin igjen. Det hjelper alltid hvis du husker hva din siste handling var. Kanskje en plugin ble slettet eller installert? Kanskje PHP-versjonen ble endret?
Det du ser: En grå side med en boks som informerer deg om at "Det har oppstått en kritisk feil på nettstedet."
Mulige årsaker: Ofte forårsaker PHP-problemer, samt feil i plugins, temaer eller skript, at WordPress krasjer.
Hva gjør du: Først kan du prøve å slette nettleserens cache/cookies. Hvis ingenting endrer seg, følg stegene nedenfor.
- Aktiver debugging.
- Vent noen minutter og oppdater siden din.
- Tolk feilkoden og finn ut hvordan du løser den. Ta kontakt med vår support om du trenger hjelp til å tolke denne.
Error Establishing a Database Connection:
Mulig årsak: Passord er endret for databasen, men ikke i wp-config-filen.
Hva gjør du: Oppdater passord for WordPress-databasen.
Error Loading Data:
Mulig årsak: WordPress-kjernefiler mangler nødvendige oppdateringer.
Hva gjør du: Oppdater WordPress manuelt.
404 Page Not Found
Mulig årsak: En side er slettet, URL er endret uten endring i permalenker.
Hva gjør du: Logg inn i wp-admin og oppdater URL via permalenker.
403, Forbidden Error
Mulig årsak: Det er noe feil i .htaccess-filen.
Hva gjør du: Slett .htacess på server og logg inn via wp-admin for å generere denne på nytt.
503, Service Unavailable
Mulig årsak: Mest sannsynlig indikerer denne feilmeldingen at serveren er utilgjengelig. Det kan være mange grunner til dette.
Hva gjør du: Sjekk vår driftstatus. Er det ingen indikasjon på feil hos oss, ta kontakt med vår support.