I denne delen finner du svar på de vanligste spørsmålene om Stripe.
Hvis du leter etter instruksjoner for hvordan du setter det opp, kan du sjekke ut guiden vår om å komme i gang med Stripe.
- Hva er Stripe?
- Hvordan kommer jeg i gang med Stripe?
- Trenger kunder en Stripe-konto for å kjøpe noe i Nettbutikken min?
- Er Stripe sikkert?
- Overholder Stripe PCI-kravene?
- Er SSL inkludert i Nettbutikken min?
- Hvor raskt kan jeg godta betalinger?
- Hvor ofte overfører Stripe penger til kontoen min?
- Hvordan håndterer Stripe falske kort og bestillinger?
- Hvordan håndterer Stripe tvister?
- Hvilke valutaer kan jeg bruke?
- Er Stripe tilgjengelig i mitt land?
- Hvor mye koster Stripe?
- Hvor mye koster refusjoner?
- Vil Uniweb belaste meg for å bruke Stripe?
- Jeg har problemer med å koble til Stripe
- Hvordan kobler jeg fra Stripe-kontoen min?
Hva er Stripe?
Stripe er en tredjeparts betalingsløsning som gjør det mulig å motta betaling med kredittkort og debetkort i Nettbutikken din. Løsningen er rask og sikker - og betalinger blir behandlet nesten umiddelbart.
Hvordan kommer jeg i gang med Stripe?
Koble til Stripe under innstillingene for Nettbutikken din. Besøk guiden vår for å lære hvordan.
Trenger kunder en Stripe-konto for å kjøpe noe i Nettbutikken min?
Nei. Det eneste de trenger er et gyldig kreditt- eller debetkort med Visa- eller Mastercard-logo.
Er Stripe sikkert?
Ja. Stripe følger de strengeste kravene til sikkerhet i bransjen.
Overholder Stripe PCI-kravene?
Ja. Stripe er sertifisert som en PCI Level 1 Service Provider.
Er SSL inkludert i Nettbutikken min?
Ja. Nettbutikken din kommuniserer over SSL gjennom nettsiden laget i Nettsidebygger.
Hvor raskt kan jeg godta betalinger?
Du kan godta betalinger så snart Stripe-kontoen din er koblet til Nettbutikken din. Stripe håndterer alle transaksjonene dine.
Hvor ofte overfører Stripe penger til kontoen min?
Stripe overfører penger til bankkontoen din basert på en tidsplan satt i Stripe-dashbordet ditt. Tidsplanen kan endres i Innstillingene dine. Du kan også få en oversikt over overføringer fra Stripe til bankkontoen din i Stripe-dashbordet.
Husk at de fleste banker bare behandler overføringen på virkedager, slik at noen ekstra dager kan legges til den totale overføringstiden.
Hvordan håndterer Stripe falske kort og bestillinger?
Stripe forhindrer svindel ved å registrere aktiviteter som anses som mistenkelige. For eksempel vil gjentatte transaksjoner for samme bestilling bli avvist. Stripe samarbeider også med globale partnere og kredittkortnettverk for å overvåke svindelforsøk.
Hvordan håndterer Stripe tvister?
Uniweb er ikke ansvarlig for tvister i forbindelse med kjøp. Alle tvister blir behandlet av Stripe direkte.
Hvilke valutaer kan jeg bruke?
Generelt kan du bruke valutaen til landet du er i. De tilgjengelige valutaene avhenger også av hvor den tilkoblede bankkontoen din befinner seg.
Stripe belaster et konverteringsgebyr for kostnader i en valuta som ikke er tilknyttet bankkontoen din. Konverteringsgebyret varierer, men det ligger på omtrent 2% i tillegg til de vanlige transaksjonsgebyrene.
For å unngå denne avgiften kan du koble til en bankkonto fra landet med valutaen du bruker. Betalinger med den valutaen vil da gå til den kontoen uten konverteringsgebyr.
Er Stripe tilgjengelig i mitt land?
Du kan godta betalinger fra internasjonale kunder hvis bankkontoen din støtter Stripe.
Stripe utvides til flere land.
Hvor mye koster Stripe?
Du finner en oppdatert oversikt over Stripes avgifter på deres nettside.
Hvor mye koster refusjoner?
Refusjoner er gratis med Stripe. Hvis du refunderer en bestilling gjennom Stripe-systemet, vil betalingstransaksjonsgebyret bli refundert til kontoen din.
Vil Uniweb belaste meg for å bruke Stripe?
Uniweb vil ikke belaste deg noe. Stripe er inkludert i Nettbutikkabonnementet ditt.
Stripe krever imidlertid et gebyr for hver transaksjon, og spesifikke betalingsmåter krever et månedlig abonnementsgebyr.
Jeg har problemer med å koble til Stripe
Hvis du får en melding om at kontoen allerede eksisterer når du prøver å registrere deg hos Stripe, har du kanskje allerede en konto. Start prosessen på nytt og logg inn med din eksisterende Stripe-konto i stedet.
Du kan sende e-post direkte til Stripe på adressen support@stripe.com.
Hvordan kobler jeg fra Stripe-kontoen min?
Du kan enkelt koble fra Stripe-kontoen din fra Nettbutikken din.
- Logg inn på kontrollpanelet og velg Gå til Nettbutikk under Nettbutikk.
- Gå til Innstillinger og rull ned til Betalingsalternativer.
- Klikk på Rediger ved siden av e-postadressen som brukes for den tilkoblede Stripe-kontoen din, og velg Koble fra Stripe i vinduet som åpnes.
Vil du koble til en annen Stripe-konto? Følg stegene i denne guiden.
Mer informasjon om Stripe: