Hvordan fikse nettside etter PHP-oppdatering? (Partner)
I denne guiden viser vi hvordan du får nettsiden din til å fungere igjen etter en PHP-oppdatering.
Den forklarer hvordan du midlertidig endrer PHP-versjon, oppdaterer CMS (som WordPress), sørger for at alle utvidelser og temaer er oppdatert, bytter tilbake til nyeste PHP-versjon og sjekker at alt fungerer.
💡 Hvis nettsiden din sluttet å fungere etter oppdatering, er dette som regel helt normalt.
Det skyldes ofte at et tema eller en utvidelse ikke er kompatibel med den nye PHP-versjonen.
- Steg 1: Bytt midlertidig tilbake til en eldre PHP-versjon
- Steg 2: Oppdater CMS (f.eks. WordPress)
- Steg 3: Prøv den nyeste PHP-versjonen
- Steg 4: Sjekk nettsiden din
💡 Hvis du har mottatt e-post om utvidet PHP-støtte, betyr det at ett eller flere av webhotellene dine bruker en eldre PHP-versjon.
For å holde nettsiden din sikker og stabil anbefaler vi sterkt å oppdatere til en støttet PHP-versjon. Å oppdatere PHP-versjon er helt gratis. Her er en enkel steg-for-steg guide.
Steg 1: Bytt midlertidig tilbake til en eldre PHP-versjon
Hvis nettsiden din er nede, kan du midlertidig bytte tilbake til en eldre PHP-versjon for å få tilgang igjen.
Hvis dette er en utløpt versjon, vil tjenesten vår Utvidet PHP-støtte bli aktivert.
👉 Se guide: Hvordan endrer jeg PHP-versjon
Dette er kun en midlertidig løsning slik at du får tilgang til nettsiden din igjen.
Steg 2: Oppdater CMS (f.eks. WordPress)
Når nettsiden din er oppe igjen, er det viktigste neste steget at CMS-et ditt oppdateres til riktig PHP.
Det mest populære CMS-et er WordPress, så vi har laget en guide for hvordan du oppdaterer PHP i WordPress. Dersom du bruker et annet verktøy, som for eksempel Drupal, Prestashop eller Joomla, kan det være prosessen er annerledes. Vi kan dessverre ikke hjelpe deg med å fikse (egendefinert) kode.
Oppdater WordPress
Logg inn i WordPress
Klikk på Oppdateringer i menyen til venstre.
En rød prikk med et tall indikerer at oppdateringer er tilgjengelige, og viser hvor mange.
Den røde prikken må bort. For å få dette til, må du sørge for at:
Du har den nyeste versjonen av WordPress.
Alle Plugins bruker den nyeste versjonen.
Alle Tema bruker den nyeste versjonen.
Viktig! Når du allerede går igjennom plugins og temaer, bør du fjerne de du ikke bruker aktivt. Dersom noen av dem er utdaterte og ikke oppdateres lenger, bør du finne alternativ som aktivt vedlikeholdes. Gamle plugins utgjør en sikkerhetsrisiko. Finn et alternativ og erstatt de utdaterte med aktivt vedlikeholdte alternativer.
Steg 3: Prøv den nyeste PHP-versjonen
Når alle plugins, temaer, utvidelser og andre tillegg i CMS-et ditt er helt oppdatert, bytter du tilbake til den nyeste stabile PHP-versjonen i kontrollpanelet ditt hos Uniweb. Har du glemt hvordan, kan du følge vår guide
Når det er gjort fortsetter vi til steg 4.
Steg 4: Sjekk nettsiden din
Når både CMS og Uniweb er oppdatert til nyeste PHP, går du inn på nettsiden din og sjekker at alt fungerer.
Ja, nettsiden min fungerer
Supert! CMS-et ditt er nå oppdatert og kompatibelt med den nyeste PHP-versjonen. Vi anbefaler å holde øye med fremtidige oppdateringer, for å være trygg på at nettsiden din forblir sikker.
Nei, her er det fortsatt noe som ikke stemmer
Hvis du har gått igjennom alle stegene og fortsatt opplever at noe ikke funker som det skal, står gjengen på kundeservice klar for å hjelpe. For å gi oss best mulig informasjon om hva som får galt, trenger vi at du aktiverer PHP-feilmeldinger før du kontakter oss. Feilmeldingen hjelper oss å forstå problemet raskt og nøyaktig.
Slik finner du PHP-feilmeldingen:
Logg inn på kontrollpanelet hos Uniweb.
Velg tjenesten du ønsker å sjekke PHP-versjonen på, f.eks webhotellet ditt.
Velg webhotellet det gjelder, og se rotmappene dine i undermenyen "Domener og rotmapper"
Trykk på navnet til rotmappen du ønsker å endre PHP-versjon på. Her finner du PHP.
Her finner du en liste med ulike innstillinger. Skru PHP Error log på ved å trykke på bryteren til høyre, så den blir blå.
Kontakt kundeservice via chat, telefon eller e-post.
Når nettsiden din er fikset, bør du gå inn i PHP-innstillingene og skru av denne bryteren igjen. Spør kundeserviceagenten din hvis du er usikker på når i prosessen dette skal gjøres.