Hvorfor har jeg fått faktura for Utvidet PHP-støtte?

Har du mottatt en faktura for Utvidet PHP-støtte og lurer på hva det betyr?

Du har fått fakturaen fordi ett eller flere av webhotellene dine bruker en PHP-versjon som ikke lenger er støttet. For å holde nettsiden sikker og stabil har vi derfor aktivert tilleggstjenesten Utvidet PHP-støtte.

Nedenfor finner du svar på de vanligste spørsmålene om tjenesten, faktureringen og hvordan du kan fjerne kostnaden.

• Hvorfor har jeg fått denne fakturaen?

  Før Utvidet PHP-støtte ble aktivert, sendte vi varsel til alle kunder med webhotell som brukte en utløpt PHP-versjon.

  Hvis PHP-versjonen ikke ble oppdatert innen fristen, ble Utvidet PHP-støtte automatisk aktivert på webhotellet. Kostnaden vises som en egen linje på fakturaen.

• Hva er Utvidet PHP-støtte?

  Utvidet PHP-støtte er en tilleggstjeneste som gjør det mulig å fortsette å bruke eldre PHP-versjoner etter at de har gått ut av offisiell støtte. 

  Når en PHP-versjon blir utgått, mottar den ikke lenger sikkerhetsoppdateringer fra PHP-prosjektet. Med Utvidet PHP-støtte sørger Uniweb for videre sikkerhetsvedlikehold slik at nettsiden din kan brukes tryggere mens du planlegger en oppdatering.

  💡Les mer: Hva er utvidet PHP-støtte?

   

• Må jeg betale for dette hver måned?

  Ja. Utvidet PHP-støtte koster 80 kr eks. mva per måned per webhotell med utløpt PHP-versjon.

  Kostnaden faktureres månedlig så lenge webhotellet bruker en PHP-versjon som ikke lenger støttes.

• Hva er en støttet PHP-versjon?

  En støttet PHP-versjon er en versjon som fortsatt mottar sikkerhetsoppdateringer.

  PHP-prosjektet oppdaterer jevnlig hvilke versjoner som støttes. Du finner alltid en oppdatert oversikt her: 

  💡 Se oversikt over støttede PHP-versjoner

   

• Hvordan unngår jeg kostnaden?

  Du kan når som helst fjerne kostnaden ved å oppdatere webhotellet til en støttet PHP-versjon.

  Å oppdatere PHP er gratis, og du kan gjøre det selv via kontrollpanelet.

  💡Se guide: Hvordan endrer jeg PHP-versjon?

   

• Må jeg si opp Utvidet PHP-støtte?

  Nei.

  Når alle domener og subdomener på webhotellet bruker en støttet PHP-versjon, fjernes Utvidet PHP-støtte automatisk og faktureringen stopper.

   

• Hvorfor oppdaterer ikke Uniweb PHP automatisk?

  Vi oppdaterer ikke PHP automatisk fordi enkelte nettsider kan slutte å fungere dersom de ikke er kompatible med nyere PHP-versjoner.

  Ved å la deg oppdatere selv, har du full kontroll over når oppdateringen skjer og mulighet til å teste at nettsiden fungerer som den skal.

  💡Følg vår steg-for-steg guide for å oppdatere PHP

  💡Skulle du oppleve at en nettside slutter å fungere etter oppdateringen, kan du ta en titt på denne guiden.  

   

• Hva skjer hvis jeg ikke oppdaterer PHP?

  Hvis du fortsetter å bruke en utløpt PHP-versjon, vil Utvidet PHP-støtte forbli aktiv på webhotellet ditt og faktureres månedlig.

  Vi anbefaler å oppdatere så snart som mulig, både av hensyn til sikkerhet, ytelse og kompatibilitet.

   

• Trenger du hjelp?

  Hvis du er usikker på hvilken PHP-versjon du bruker eller trenger hjelp med oppdateringen, er kundeservice klare til å hjelpe deg. Se kontaktinformasjon nederst i denne artikkelen.