Flytte e-post til Uniweb
Viktig: Vi anbefaler alltid å ta backup av e-post før flytting. Endring av e-postruting (MX-poster) kan medføre en kort periode med nedetid eller forsinket levering av e-post.
Før du starter
Sørg for at du har:
- Tilgang til domenet og DNS-administrasjon.
- Oversikt over alle e-postkontoene som skal flyttes.
- Tilgang til e-postklientene som benyttes i dag (Outlook, Thunderbird, Apple Mail eller lignende).
Oppsummering
- Opprett e-postkontoer hos Uniweb.
- Ta backup av eksisterende e-post.
- Oppdater MX- og SPF-poster.
- Sett opp de nye kontoene i e-postklientene.
- Importer backupen.
- Test sending og mottak av e-post.
Steg 1: Opprett e-postkontoene hos Uniweb
- Logg inn på kontrollpanelet.
- Gå til Mail → Administrere kontoer.
- Opprett alle e-postkontoene som skal flyttes.
Pass på at e-postadressene opprettes med samme navn som hos den eksisterende leverandøren dersom brukerne skal beholde sine nåværende adresser.
Steg 2: Ta backup av eksisterende e-post
Før DNS endres bør alle brukere ta backup av e-postene sine.
Følg vår veiledning:
Hvordan ta backup av e-post i Outlook, Thunderbird eller Apple Mail
Backupen lagres lokalt på brukerens maskin og kan importeres igjen etter at flyttingen er gjennomført.
Vi anbefaler å kontrollere at backupen er fullført før du går videre til neste steg.
Steg 3: Endre DNS for e-post
Når alle nødvendige e-postkontoer er opprettet og backup er tatt, kan domenets e-postruting flyttes til Uniweb.
Dette gjøres ved å oppdatere:
- MX-poster
- SPF-post
Dersom domenet er flyttet fra en annen leverandør og DNS-sonen er importert, kan eksisterende e-postrelaterte DNS-poster fortsatt peke mot den gamle leverandøren.
Etter at DNS er oppdatert vil nye e-poster begynne å bli levert til Uniweb.
DNS-endringer kan bruke litt tid på å bli oppdatert globalt. I denne perioden kan enkelte avsendere fortsatt levere e-post til den gamle løsningen.
Steg 4: Konfigurer e-postkontoene
Når e-postrutingen er flyttet til Uniweb, må brukerne koble opp de nye kontoene i sine e-postklienter.
Innstillinger
Server: mail.uniweb.no
Brukernavn: Full e-postadresse
Passord: Passordet som er satt på e-postkontoen
Innkommende e-post (IMAP)
| Innstilling | Verdi |
|---|---|
| Server | mail.uniweb.no |
| Port | 143 |
| Kryptering | StartTLS |
Alternativt:
| Innstilling | Verdi |
|---|---|
| Server | mail.uniweb.no |
| Port | 993 |
| Kryptering | SSL/TLS |
Utgående e-post (SMTP)
| Innstilling | Verdi |
|---|---|
| Server | mail.uniweb.no |
| Port | 587 |
| Kryptering | StartTLS |
Alternativt:
| Innstilling | Verdi |
|---|---|
| Server | mail.uniweb.no |
| Port | 465 |
| Kryptering | SSL/TLS |
Vi anbefaler å prøve port 143 (IMAP) og 587 (SMTP) først. Dersom e-postklienten ikke støtter dette oppsettet, benytt 993 og 465.
Steg 5: Importer tidligere e-post
Når de nye kontoene er satt opp og fungerer som forventet, kan den lokale backupen importeres.
Importprosessen varierer mellom forskjellige e-postklienter. Følg veiledningen fra leverandøren av e-postklienten for korrekt fremgangsmåte.
Kontroll etter flytting
Når flyttingen er fullført anbefaler vi å kontrollere at:
- Du kan sende e-post.
- Du kan motta e-post.
- Tidligere e-post er tilgjengelig etter import.
- Mobiltelefoner og andre enheter er oppdatert med de nye innstillingene.
- Eventuelle nettsider, kontaktskjemaer eller systemer som sender e-post fortsatt fungerer som forventet.